Köpvillkor & Rabatter
Köpvillkor
- Med anledning av att terrorhotnivån höjts har vi en förhöjd säkerhet på våra konserter i Berwaldhallen. Från och med augusti 2023 kommer det ske visitation- och väskkontroll av samtliga konsertbesökare vid ankomst till Berwaldhallen samt i Studio 2, Radiohuset. Vi har även en utökad bevakning i form av extra skyddsvakter. Lämna gärna större väskor hemma och kom i god tid till konserten. Vi ber dig även ha din biljett redo när du anländer till Berwaldhallen för snabbare inpassering. Våra konserter startar på utsatt tid.
- Köpta biljetter återlöses endast vid inställda konserter eller vid konserter med omfattande förändringar.
- Berwaldhallen medger inte återköp av abonnemang.
- Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter.
- Vid inställd konsert skall återköp ske senast en månad efter det att arrangemanget skulle ha ägt rum. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
- I fall av omfattande förändringar skall återköp ske senast på arrangemangsdagen. Eventuell serviceavgift återbetalas ej. För konserter från och med säsongen 2024-2025 och framåt ska återköp ske senast 24 timmar före konserten.
- Som kund är du ansvarig för att i samband med biljettköp kontrollera evenemang, datum, tid, plats och pris.
- Som kund är du ansvarig för att kontrollera om evenemangets datum, tid, plats eller innehåll senare ändras. Se berwaldhallen.se/kalender för senaste uppdateringen.
- Du kan avboka din konsert mot ett presentkort som är giltigt i 2 år och kan användas till alla konserter och konsertserier i Berwaldhallen. Avbokningen måste ske senast 24 timmar före konserten. Vid konsert på en lördag eller söndag ska avbokningen ske senast kl. 16:00 på helgfri dag före. Eventuell serviceavgift återbetalas ej.
- Biljetten medger endast ett inträde, vilket verifieras via automatisk avläsning eller manuell kontroll.
- Numrerad biljett gäller till den plats som anges på biljetten.
- Av utrymningsskäl är det inte tillåtet att sitta i gångar eller trappor i salen.
- Alla konsertbesökare måste ha en giltig biljett.
- Behörighet till eventuell rabatt (t ex studerande, pensionär) ska kunna styrkas i samband med biljettvisering.
- Biljetten är en värdehandling. Borttappade biljetter kan endast ersättas om du som kund angivit namn och kontaktuppgifter i samband med bokning/köp.
- Om ett evenemang har restriktioner för antal biljetter per köp och kund så får maxantalet inte överskridas.
- Biljetter får inte användas i kommersiellt syfte.
- Kamera, ljud- eller bildinspelningsutrustning får inte användas i konsertsalen under konserter.
- Kom ihåg att stänga av din mobil!Med reservation för ändringar
Rabatter
- Abonnentrabatt, våra konsertabonnenter erbjuds 15 % på samtliga platser.
- Studentrabatt, 15 % på samtliga platser.
- Ung (13-26 år) erbjuds 50 % rabatt på samtliga platser.*
- Pensionärsrabatt, 10 % på samtliga platser.
- Barnrabatt, barn upp till 12 år erbjuds upp till 50 % rabatt på samtliga platser.
- Rabatt för arbetslösa**, alla som kan uppvisa ett giltigt A-kassekort får 15 % på samtliga platser.
- Vänföreningsrabatt (medlemmar i Sveriges Radios Symfoniorkesters och Radiokören vänner) erbjuds 10 % rabatt på ordinarie pris på samtliga platser
- Grupprabatt**, grupper på 15 personer eller fler får 15 % rabatt på samtliga lösbiljetter
- Rabatter går ej att kombinera med varandra eller andra erbjudanden.
- Andra rabatter kan gälla på konserter i extern arrangörs regi.
Rabatterna gäller på biljetter till konserter och evenemang i Berwaldhallens regi. Rabatterna gäller ej på abonnemang. Externa arrangörer kan ha andra rabatter.
*En kvot biljetter finns tillgängliga för samtliga konserter
**Dessa rabatter kan endast bokas genom Berwaldhallens biljettkontor
Rullstol- och ledsagarplatser
- Rullstolsplatserna har samma pris som sektion Andra Radens sida över scen.
- Ledsagare går gratis.
- Alla rullstolsplatser bokas via telefon 08-784 18 00, se öppettider här (ingen serviceavgift tas ut för dessa bokningar).
- Berwaldhallen har sex rullstolsplatser på parkettplan, som nås via hiss från entréplan.
- Fem av rullstolsplatserna finns längst bak i salongen på vänster sida med ledsagarplats intill.
- På vänstra sidan av främre parkett finns en rullstolsplats vilken främst är avsedd för den med nedsatt syn.
- Våra rullstolsplatser placerade längst med väggarna, har en maxbreddskapacitet om 90 cm.
- För den som har en bredare stol, vänligen boka rullstolsplats på rad 15 #419 eller #380.
Skolor
Skolklasser är självklart välkomna till våra konserter. Pris per elev – 50 kr, två lärare följer med gratis. För bokning vänligen kontakta oss på gruppbokningen tel. 08-784 24 66 tis-fre kl 12.00–18.00 eller via mejl: biljettkontoret.berwaldhallen@sverigesradio.se
Avgifter
- Onlineköp på webben: 0 kr/per biljett
- Telefonbokning: 15 kr/biljett
- Hemskickad biljett: 40 kr/försändelse tillkommer